Installation macOS X

• N'oubliez pas de lire attentivement la section Pré-requis avant de procéder à l'installation d'ATSAM.

• Important : sous l'architecture ARM, il convient d'installer les composants ATSAM 4.62 uniquement en présence de lecteurs PC/SC.

L'installeur "chapeau" ATSAM macOS lance dans l'ordre les installeurs composants suivants :

1. DiagAM
2. SrvSVCNAM
3. amelipro connect
4. Cryptolib CPS

Pour installer les composants d’Accès aux Télé-Services de l’Assurance Maladie :

1.   Double-cliquez sur l'installeur chapeau .dmg, puis sur le fichier .pkg ouvert par celui-ci :

2.   Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran :

3.   Lisez le contrat de licence qui est affiché, et cliquez sur J'accepte les termes de ce contrat de licence puis sur Suivant (refuser le contrat arrête le processus d'installation du produit) :

4.   Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran :

• Important : il est fortement recommandé d'installer le composant amelipro connect. Par ailleurs, ATSAM rend le composant DiagAM obligatoire à l'installation. Il est impossible de le décocher.

Lors d'une primo-installation, l'installeur ATSAM propose une installation interactive du certificat AC de SrvSVCNAM pour permettre la lecture de la carte Vitale sur Firefox.

Une page s'affiche et demande l'acceptation de l'installation du composant SrvSVCNAM sur le poste de travail, cliquez sur le bouton [Continuer] :

Saisissez votre mot de passe utilisateur, cliquez sur le bouton [Installer le logiciel] puis validez :

5.   Cliquez sur Terminer à la fin du processus d'installation. Les produits installés sont DiagAM, SrvSVCNAM et Cryptolib CPS :

6.   L'outil de diagnostic DiagAM se lance alors automatiquement. Suite au déploiement de la nouvelle version de DiagAM, l'outil s'ouvre par défaut sur la page Diagnostic PROPS :

7.   Pour retrouver la page "Diagnostic technique", rendez-vous dans le menu détaillé situé en haut à gauche :

8.   Si vous utilisez Firefox, vérifiez que l'extension CPS est bien activée et autorisée à s'exécuter dans le navigateur (cf. Firefox)

• Important : A l'issue de l'installation, il est fortement recommandé de redémarrer le poste de travail pour la bonne prise en compte des nouveaux composants installés.

Le composant DiagAM a été développé sous environnement Mac Intel.

Pour un déploiement sous Mac Arm, le logiciel ROSETTA 2 doit impérativement être installé sur le poste, sinon le message « DiagAM non installé », apparaîtra :

Cliquez sur 2X sur [Suivant], puis sur [Installer] pour finaliser l'installation du logiciel ROSETTA 2 :

• En cas d'erreur à la fin du processus d'installation,
• La case "Lancer l'outil de diagnostic (DiagAM)" est cochée automatiquement.
• Quand vous cliquez sur Terminer, DiagAM se lance pour un diagnostic du poste.
  
                         Installation réussie :                                                                Installation en échec :
   

• Le log global d'installation (réussie ou échouée) généré par le système se trouve sur /library/log/santesocial/atsam
• Récupérez le fichier log.txt pour l'envoyer au support technique :

1. Ouvrez le Finder
2. Cliquez sur Aller à
3. Saisissez le chemin /library/log/santesocial/atsam
4. Prenez le fichier log.txt dans le répertoire affiché