Installation macOS

• N'oubliez pas de lire attentivement la section Pré-requis avant de procéder à l'installation d'ATSAM.

• Important : sous l'architecture ARM, il convient d'installer les composants ATSAM 4.66 uniquement en présence de lecteurs PC/SC.

L'installeur "chapeau" ATSAM macOS lance dans l'ordre les installeurs composants suivants :

1. DiagAM
2. SrvSVCNAM
3. Cryptolib CPS

• Important : L'installeur "chapeau" ATSAM macOS n'installe plus le composant amelipro connect.

Pour installer les composants d’Accès aux Télé-Services de l’Assurance Maladie :

1.   Double-cliquez sur l'installeur chapeau .dmg, puis sur le fichier .pkg ouvert par celui-ci :

2.   Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran :

3.   Lisez le contrat de licence qui est affiché et cliquez sur Suivant, puis sur Accepter (ou sur Refuser et quitter pour arrêter le processus d'installation du produit) :

4.   Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran :

Primo-installation :                                                                                                          Mise à jour :

• Important : ATSAM rend les composants Cryptolib CPS et DiagAM obligatoires à l'installation. Il est impossible de les décocher.

Lors d'une primo-installation, il convient d'installer l'application CPS-Gestion disponible sur l'Apple Store pour permettre la gestion de la carte CPS :

• Important : Une fois installée, l'application CPS-Gestion se met ensuite à jour automatiquement.

Lors d'une primo-installation, l'installeur ATSAM propose une installation interactive du certificat AC de SrvSVCNAM pour permettre la lecture de la carte Vitale sur Firefox.

Une page s'affiche et demande l'acceptation de l'installation du composant SrvSVCNAM sur le poste de travail, cliquez sur le bouton [Continuer] :

Saisissez votre mot de passe utilisateur, puis validez :

5.   Les produits installés sont Cryptolib CPS, SrvSVCNAM et DiagAM. Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer à la fin du processus d'installation :

6.   L'outil de diagnostic DiagAM se lance alors automatiquement. Suite au déploiement de la nouvelle version de DiagAM, l'outil s'ouvre par défaut sur la page Diagnostic PRO-PS :

7.   Pour retrouver la page "Diagnostic technique", cliquez sur le bouton "Diagnostic Technique" situé en bas à gauche

8.   Si vous utilisez Firefox, vérifiez que la Web Extension CPS est bien activée et autorisée à s'exécuter dans le navigateur (cf. Firefox)

• Important : A l'issue de l'installation, il est fortement recommandé de redémarrer le poste de travail pour la bonne prise en compte des nouveaux composants installés.

Le composant DiagAM a été développé sous environnement Mac Intel.

Pour un déploiement sous Mac ARM, le logiciel ROSETTA 2 doit impérativement être installé sur le poste, sinon le message « DiagAM non installé », apparaîtra :

Cliquez sur 2X sur [Suivant], puis sur [Installer] pour finaliser l'installation du logiciel ROSETTA 2 :

• En cas d'erreur à la fin du processus d'installation,
• La case "Lancer l'outil de diagnostic (DiagAM)" est cochée automatiquement.
• Quand vous cliquez sur Terminer, DiagAM se lance pour un diagnostic du poste.
  
                         Installation réussie :                                                                Installation en échec :
  

• Le log global d'installation (réussie ou échouée) généré par le système se trouve sur /library/log/santesocial/atsam
• Récupérez le fichier log.txt pour l'envoyer au support technique :

1. Ouvrez le Finder
2. Cliquez sur Aller à
3. Saisissez le chemin /library/log/santesocial/atsam
4. Prenez le fichier log.txt dans le répertoire affiché